PIKTORFESTÉK Üzletlánc Kft.

Vásárlási és szállítási feltételek

Kedves Vásárló!

Köszöntjük a Piktorfesték Üzletlánc Kft. WEB áruházában.

Az alábbiakban tájékoztatjuk azokról a lehetőségekről és feltételekről, amelyekkel áruházunkban vásárolhat.

Kérjük, olvassa el figyelmesen.

1. A termékek kiválasztása és a megrendelés folyamata

            Áruházunkban igényei szerint választhatja ki és vásárolhatja meg az Önnek tetsző, szükséges fajtájú, színű, anyagokat, eszközöket.

A termékeket a keresőbe beírt megnevezés (vagy annak jellemző részlete), gyártó, szín, cikkcsoport nevével keresheti meg. Az árucikkek kis képei mellett rövid leírásban olvashatja az árucikk rendeltetését is. Az árucikk fényképére kattintva bővebb tájékoztatást talál az adott termékről, itt választhatja ki a kívánt kiszerelést és színt.

Ugyanitt megtalálja és letöltheti az áru biztonsági adatlapját, egyes cikkeknél a műszaki leírást is.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a feltüntetett tájékoztatásokat a gyártók anyagai alapján tesszük közzé, a letölthető dokumentumokat a gyártók készítették, tehát azok tartalmáért a Piktorfesték kft. nem vállal felelősséget.

Színre kevert festékek megrendelése esetén kérjük, vegye figyelembe, hogy a monitoron megjelenő színek árnyalatukban eltérhetnek a valóságos színtől. Bizonytalansága esetén javasoljuk, személyesen az üzletben válassza ki a megfelelő színt.

Az árucikkek mellett feltüntetjük, hogy az adott terméket raktárról tudjuk-e biztosítani (RAKTÁRON), vagy külön megrendeléssel kell az árut beszereznünk (RENDELHETŐ). Amennyiben a terméket raktárról tudjuk biztosítani, akkor sem biztos, hogy az adott terméket valamennyi üzletünkben megtalálja. Ha olyan terméket (is) rendelt, amely mellett RENDELHETŐ felirat szerepel, a teljesítés időpontjának egyeztetése céljából munkatársaink minden esetben személyesen felveszik Önnel a kapcsolatot.

            Az áruk mellett látható árak magyar Forintban értendők, bruttó eladási árak, az Általános Forgalmi Adót (ÁFA) tartalmazzák. Többféle kiszerelésben árusított termékeinknél a kiszerelés kiválasztása előtt általában a legkisebb kiszereléshez tartozó ár jelenik meg. A kiszerelés (vagy a szín) változtatásával a megjelenített ár is változik. Az itt közölt ár csak áruházunkból elektronikus úton elküldött megrendelésére vonatkozik, üzleteinkben ettől eltérő árakat is találhat.

            Megrendelésében ki kell választania, hogy az árut személyesen valamelyik üzletünkben, vagy házhozszállítással kívánja átvenni. Házhozszállítással kapcsolatos tudnivalóinkat a 4. pontban olvashatja.

            Megrendelésének elküldésével Ön kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt termékeket át fogja venni és a vételárat kiegyenlíti. Az elküldés után minden esetben visszaigazolást küldünk az Ön által megadott e-mail címre feltüntetve a megrendelt termékek és egyéb szolgáltatások árát. Amennyiben megrendelésének teljesítésével kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne, munkatársunk az Ön által közölt elérhetőségeinek valamelyikén felveszi Önnel a kapcsolatot legkésőbb az elküldést követő második munkanapon 12 óráig. Ha a kapcsolatfelvétel az Ön által megadott valamennyi elérhetőségén keresztül többszöri próbálkozás után is sikertelen, megrendelése 5 munkanap elteltével rendszerünkből automatikusan törlésre kerül.

            Megrendelésének módosítására az elküldést követő munkanapon 12 óráig van lehetősége, ami értelemszerűen módosíthatja a visszaigazolásban vállalt szállítási határidőt is. Amennyiben a megrendeléssel kapcsolatban a fent jelölt határidőig nem kapunk visszajelzést, a megrendelés és annak visszaigazolása szerződésnek minősül és megkezdjük teljesítését.

2. A szerződéstől történő elállás

Abban az esetben, ha Ön el kíván állni a szerződéstől, azt a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek mellett megteheti, így a szerződéstől 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén:

- a terméket nem bontotta fel, annak csomagolása sértetlen

- a termék nem az Ön által választott színre készített un: színre kevert festék

- a terméket raktárunkból szállítottuk Önnek (RAKTÁRON)

- a termék visszakerült raktárunkba vagy üzleteink bármelyikébe, azt munkatársaink átvették 

Kérjük, elállási szándékát saját érdekében minél hamarabb jelezze felénk elérhetőségeink valamelyikén, mert abban az esetben, ha a színkeverést még nem kezdtük meg, illetve a gyártónál megrendelésével kapcsolatban költség még nem merült fel, közös megegyezéssel fel tudjuk bontani a szerződést, Önt nem terheli fizetési és átvételi kötelezettség.

A szerződéstől történő elállás következményei:

- ha házhozszállítás nem történt, a számlán szereplő teljes vételárat készpénzben visszatérítjük Önnek bármelyik üzletünkben, vagy bankszámlájára történő átutalással

- ha házhozszállítás történt, a számlán feltüntetett szállítási költséget nem áll módunkban visszatéríteni.

- ha házhozszállítás történt, az áru visszaszállításának költségei Önt terhelik abban az esetben is, ha a visszaszállítást a Piktorfesték Kft. bonyolítja le az Ön kérésére.

3. A megrendelt termékek ellenértékének kiegyenlítése

Megrendelése ellenértékének kiegyenlítésére alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére:

·  Banki átutalással (A fizetendő összegnek a kiszállítást megelőzően be kell érkeznie bankszámlánkra)

·  Üzleteinkben az áru átvételekor készpénzzel, vagy bankkártyával

·  Utánvéttel (házhozszállítás esetén) az áru átvételekor készpénzben

·  Közvetlenül, erről a weblapról az OTP Bank fizetési felületének igénybevételével

A bankkártyával történő fizetés folyamata:

            A Piktorfesték Kft. internetes áruháza részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártya elfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank által fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem az áruház oldalán. Internetes áruházunk az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége, kérjük, készítse elő kártyáját:

- Kártyaszám (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám)

- Lejárati dátum: (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)

- Érvényesítési kód: (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.

Áruházunkban az alábbi kártya típusokkal fizethet:

Visa (dombornyomott)

• MasterCard (dombornyomott)
• American Express (dombornyomott)
• Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően – ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz.
• Maestro (nem dombornyomott) Amennyiben Ön OTP Bank Nyrt. által kibocsátott kártyával rendelkezik és az azon szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot. Amennyiben az Ön bankkártyáját nem az OTP Bank bocsátotta ki, internetes vásárlásra csak akkor tudja használni, ha a kibocsátó bankja ezt a tranzakciótípust engedélyezte. Ezzel kapcsolatos további információkért, kérjük keresse a bankkártyáját kibocsátó bankot.

  4. A termékek házhozszállítása

  Amennyiben Ön megrendelésén az áru házhozszállítását kérte, a számlázott szállítási költség a megrendelés teljes (bruttó) értékének, a megadott szállítási cím legközelebbi üzletünktől számított távolságának és a szállítandó áruk tömegének függvényében változik. A Piktorfesték Kft. saját hatáskörében dönti el, hogy az Ön megrendelését saját fuvareszközzel, vagy csomagküldő szolgálat útján teljesíti. Egyes termékeink szállítását annak mérete, tömege vagy az áru jellege miatt a csomagküldő szolgálatok nem vállalják, ilyen esetben munkatársaink Önnel egyeztetnek. A pontosan kiszámított házhozszállítási költség (amennyiben telefonos egyeztetést nem igényel) a megrendelés lezárása előtt feltüntetésre kerül.

Nem vállalunk szállítást 5.000,- Ft érték alatt

Ha a rendelés értéke 5.000 – 14.999 Ft közötti és az áru tömege:

-         nem éri el a 10 kg-ot, a szállítási költség távolságtól függetlenül 2.000 Ft

-         10-39 kg között a szállítási költség távolságtól függetlenül 3.300 Ft

-         40-79 kg között a szállítási költség távolságtól függetlenül 5.600 Ft

-         80 kg felett munkatársaink telefonon egyeztetnek Önnel

Ha a rendelés értéke 15.000 – 49.999 Ft közötti és az áru tömege:

-         nem éri el a 10 kg-ot, a szállítási költség 15 km felett 2.000 Ft

-         10-39 kg között a szállítási költség 15 km felett 3.000 Ft

-         40-79 kg között a szállítási költség 15 km felett 5.000 Ft

-         80 kg felett munkatársaink telefonon egyeztetnek Önnel

15 km alatt nem számítunk fel szállítási költséget

Ha a rendelés értéke 50.000 – 150.000 Ft közötti és az áru tömege:

-         40-79 kg  között van, a szállítási költség 30 km felett 1.000 Ft

-         80-119 kg között van, a szállítási költség 30 km felett 4.000 Ft

-         120 kg felett munkatársaink telefonon egyeztetnek Önnel

30 km és/vagy 40 kg alatt nem számítunk fel szállítási költséget

Ha a rendelés értéke meghaladja a 150.000 Forintot, minden esetben egyeztetünk Önnel

5. Adatvédelmi nyilatkozat

A Piktorfesték Kft., a honlap üzemeltetője kijelenti, hogy a megrendeléssel kapcsolatban tudomására jutott adatokat bizalmasan kezeli és azt harmadik félnek (kivétel: csomagküldő szolgálat – név és szállítási cím adatok) nem adja át. A tudomására jutott adatokat kizárólag abból a célból használja fel, hogy az Ön megrendelését a legrövidebb időn belül hiánytalanul teljesíteni tudja (pl. megerősítés, időpont egyeztetés, stb.).